本日12日の12時ごろから16時までの約4時間、PayPay(ペイペイ)やLINE Pay、楽天ペイなど複数のスマホ決済サービスにおいて決済できない不具合が発生した。
原因はキャナルペイメントサービス株式会社が提供するワンストップのQRコード決済サービスで、提供しているコード決済ゲートウェイサービスの障害により決済しづらい状況が約4時間続いた。ローソンなど同社のサービスを通じてデータ連携を行っているスマホ決済はすべて同様の不具合が発生した。
PayPayなど大規模キャンペーンを開催している決済サービスもあり、各店舗で混乱が広がった。現在不具合は解消され決済可能となっている。